La tarjeta naranja es una popular opción de crédito en Argentina que ofrece una variedad de beneficios a sus usuarios. Algunos de estos beneficios incluyen la posibilidad de realizar compras en cuotas, acceso a promociones y descuentos exclusivos, y la posibilidad de obtener préstamos personales.
Sin embargo, puede haber situaciones en las que necesites cancelar una compra realizada con tu tarjeta naranja. Esto puede ser debido a un error en la transacción, un cambio de opinión sobre la compra, o incluso un caso de fraude.
Cómo cancelar una compra con Tarjeta naranja
Cancelar una compra realizada con tu tarjeta naranja puede ser un proceso sencillo si sigues los pasos correctos. Aquí te explicamos cómo hacerlo:
Pasos para cancelar una compra en un comercio físico
- Dirígete al comercio donde realizaste la compra.
- Explica la situación y solicita la cancelación de la compra.
- El comercio deberá procesar la cancelación y emitir un comprobante de la misma.
Pasos para cancelar una compra por teléfono
- Llama al número de atención al cliente de Tarjeta Naranja: 0810-333-6272.
- Explica la situación y solicita la cancelación de la compra.
- Sigue las instrucciones que te proporcionen para completar el proceso de cancelación.
Pasos para cancelar una compra a través de las redes sociales
- Envía un mensaje privado a la cuenta oficial de Tarjeta Naranja en Facebook o Twitter.
- Explica la situación y solicita la cancelación de la compra.
- Sigue las instrucciones que te proporcionen para completar el proceso de cancelación.
Para más información sobre cómo manejar tu tarjeta naranja, puedes visitar nuestro artículo sobre cómo pagar tu tarjeta naranja, o nuestro artículo sobre cómo desconocer una compra con tarjeta naranja.
Cómo desconocer una compra con tarjeta naranja
Si encuentras una transacción en tu resumen de cuenta que no reconoces, es posible que necesites desconocer una compra con tu tarjeta naranja. Aquí te explicamos cómo hacerlo:
Pasos para desconocer una compra a través de Naranja online
- Ingresa a tu cuenta en Naranja online.
- Ve a la sección de «Movimientos» y busca la transacción que deseas desconocer.
- Haz clic en «Desconocer compra» y sigue las instrucciones para completar el proceso.
Pasos para desconocer una compra por teléfono
- Llama al número de atención al cliente de Tarjeta Naranja: 0810-333-6272.
- Explica la situación y solicita desconocer la compra.
- Sigue las instrucciones que te proporcionen para completar el proceso.
Pasos para desconocer una compra en el comercio
- Vuelve al comercio donde realizaste la compra.
- Explica la situación y solicita desconocer la compra.
- El negocio deberá procesar la cancelación y emitir un comprobante de la misma. (Los comercios tienen la obligación de hacer este tramite si el comprador se lo solicita)
Para más información sobre cómo manejar tu tarjeta naranja, puedes visitar nuestro artículo sobre cómo bloquear tu tarjeta naranja, o nuestro artículo sobre cómo habilitar tu tarjeta naranja para el exterior.
Preguntas frecuentes sobre la anulación de compras con Tarjeta Naranja
Aquí respondemos algunas de las preguntas más frecuentes sobre la cancelación de compras con tarjeta naranja:
¿Cómo se puede anular una compra con tarjeta de crédito?
Para anular una compra con tarjeta de crédito, debes comunicarte con el comercio donde realizaste la compra o con la entidad emisora de tu tarjeta. El proceso puede variar dependiendo de la política de cada comercio o entidad financiera.
¿Cómo cancelo una compra en línea?
Para cancelar una compra en línea, debes comunicarte con el comercio en línea donde realizaste la compra. Algunos comercios pueden permitirte cancelar la compra directamente desde su sitio web o aplicación.
¿Cómo cancelo los servicios adheridos a mi Naranja?
Para cancelar los servicios asociados a tu tarjeta naranja, como seguros o suscripciones, debes comunicarte con el proveedor del servicio. También puedes comunicarte con Tarjeta Naranja para obtener ayuda.También puedes usar Naranja Online o descargar la app de tarjeta naranja para entrar en tu cuenta y cancelar los servicios que necesites.
Para más información sobre cómo manejar tu tarjeta naranja, puedes visitar nuestro artículo sobre cómo dar de baja los seguros de tarjeta naranja, o nuestro artículo sobre cómo pagar Netflix con tarjeta naranja.
Desarrollador web especializado, bloguer por pasión. Consultor en sistemas de credito y finanzas. Escribo en comunidadnaranja.ar para aclarar todas las posibles dudas sobre las tarjetas de crédito y en particular por que soy un cliente experimentado de Tarjeta Naranja.